meni+
zapri
...

Garancija

Veliki in mali gospodinjski aparati

5 let garancije
5 let garancije za vse velike gospodinjske aparate (pralni stroji, sušilni stroji, hladilniki, zamrzovalniki, pomivalni stroji, nape, kuhalni aparati) blagovne znamke Gorenje, kupljene v Sloveniji.
3 leta garancije
3 leta garancije za program kuhinjske posode.
2 leti garancije
2 leti garancije za male gospodinjske aparate in mikrovalovne pečice, kuhinje ter izdelke blagovnih znamk Körting in Sidex v vseh kategorijah.

Kuhinje

2 leti garancije

Garancijski rok je 2 leti za vse proizvode Gorenje Kuhinje, d.o.o., razen za predale in odmične spone Blum, vgrajene v Kuhinje Gorenje, kjer je garancijska doba 5 let.

V kuhinje Optimal so vgrajeni aparati Körting-Sidex, ki imajo v vseh kategorijah 2-letno garancijo.

Čas po preteku garancijskega roka, v katerem vam zagotavljamo vzdrževanje in nadomestne dele je 3 leta.

Pooblaščeni servis: Kuhinje, Limbuška 2, p.p. 1010, 2001 Maribor

Ogrevanje in hlajenje

Grelniki vode

Pri vseh grelnikih vode velja splošna dvoletna garancija, ob izpolnjenih pogojih iz garancijskega lista pa je za kotel pri TEG, GB, GBF, GBK, GBL in OGB garancija 7 let, pri GT, TGR, OTG SLIM in KGV pa 5 let.

Garancija za program hranilnikov vode velja 5 let.

Garancija za program toplotnih črpalk za sanitarno vodo velja 2 leti na agregat in 5 let na kotel.

Garancija za program radiatorjev velja 5 let.

Vsi izdelki v prodaji v Spletni trgovini Gorenje imajo garancijo uvoznika oziroma proizvajalca ter zagotovljeno servisiranje in rezervne dele v Sloveniji. Za uveljavljanje garancije in servisno vzdrževanje se lahko obrnete na najbližjega pooblaščenega serviserja Gorenja. Pri uveljavljanju garancije veljajo garancijski pogoji, navedeni na garancijskem listu, ki je priložen vsakemu izdelku. Garancija praviloma ne velja za: potrošni material, baterije, vrečke za sesanje itd. Garancija se uveljavlja s kopijo računa in garancijskim listom. Vse tovarniške okvare in pomanjkljivosti, ki bi nastale v garancijskem roku, bodo na servisu odpravili brezplačno. Servis za izdelke izven garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugače določeno.

Garancija ne velja v naslednjih primerih:

  • neupoštevanje tehničnega navodila
  • predhodno opravljenega popravila nepooblaščene osebe
  • vgradnje neoriginalnih sestavnih delov
  • malomarnega ravnanja z izdelkom
  • poškodbe, nastale zaradi mehanskih udarcev po krivdi kupca oziroma tretje osebe
  • nepravilna vgradnja aparata
  • za poškodbe na že montirnih proizvodih
  • za razlike v barvnem tonu, teksturi in strukturi lesa, ki so naravni pojav
  • uporaba aparata v poklicne ali pridobitne dejavnosti
  • za potrošni material kot so: baterije, vrečke za sesanje, žarnica, vedro, sifon….

V primeru, da želite dodatne informacije v zvezi z garancijo, se lahko obrnete na gs@gorenje.si.

obiščite
nas
Facebook
Twitter
YouTube
Flickr
VK
Instagram
LinkedIn
Pinterest
delite
z drugimi
Facebook
Twitter
Linkedin
bodite
obveščeni
RSS
Prijava na novice
Sign up